MECANICIEN.NE CYCLES ATELIER-ITINERANCE PARIS

Description du poste

L’aventure Vélogik…

Le leitmotiv de Vélogik : le développement cyclable pour des déplacements durables. Créée en 2008, Vélogik est spécialisée dans l’entretien et la réparation cycles des collectivités territoriales et entreprises privées de toutes tailles. Convaincus par la mobilité douce et qu’un vélo c’est bien mais qu’un vélo qui roule bien c’est mieux, nous avons lancé en 2021 Vélogik Les Ateliers afin de proposer notre savoir-faire aux particuliers. Ainsi venez participer à la nouvelle aventure de Vélogik !

Pourquoi Vélogik a besoin de vous ?

Dans le cadre du développement de ses activités, et en particulier de son deuxième atelier ouvert au public à Paris, Vélogik recherche un.e mécanicien.ne cycles.
Sous la responsabilité du chef d’atelier-boutique, vous serez au coeur de la construction de ce deuxième lieu parisien dédié au vélo. Vous participerez à son bon fonctionnement quotidien et y assurerez l’entretien et la réparation des vélos de nos clients.

Vous serez le.la garant.e, avec et sous la responsabilité du chef d’atelier, de la qualité des services proposés au sein de l’atelier.

 Accueillir les client.e.s à l’atelier
 Prendre en charge les demandes client.e.s
 Réaliser des interventions de maintenance, d’entretien, de réparation cycles de tous types (vélo de ville, vélo pliant, vélo cargo, vélo à assistance électrique, etc.)
 Accompagner les client.e.s dans le bon suivi de leur vélo, les conseiller sur les bonnes pratiques
 Conseiller les client.e.s pour leurs achats de pièces, d’accessoires et d’équipements disponibles à la vente
 Assurer un service de haute qualité aux client.e.s pour les satisfaire et les fidéliser
 Assurer la bonne notoriété de l’enseigne
 Intervenir en extérieur sur Paris et les communes limitrophes en vélo cargo pour les RDV à domicile ou sur le lieu de travail des client.e.s

Le.la collaborateur.rice idéal.e

 Savoir-faire

– Connaissance large de l’univers vélo
– Mécanique cycles, la connaissance VAE et cargo sera un atout
– Environnement informatique

 Savoir-être

– Souriant.e
– Sens du service client
– Qualités relationnelles
– Réactivité
– Efficacité
– Capacité d’adaptation
– Rigueur
– Suivi des process opérationnels