Stage – Chargé(e) d’Exploitation CRM H/F

Sports et loisirs
avril 6, 2022
CDD

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Description du poste

Au sein de notre direction Marketing & Communication et rattaché(e) au chef du pôle Marketing Client, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Exploitation CRM.

Plus précisément, vos missions principales seront les suivantes :

– Suivre et monitorer le fonctionnement quotidien de l’ensemble des applicatifs CRM,
– Analyser et coordonner les actions correctrices avec les différents partenaires en cas d’anomalie
– Gérer les demandes magasins liées aux outils CRM (anomalies, questions, …)
– Proposer des solutions et/ou évolutions des processus et outils CRM répondant aux besoins des métiers
– Participer à la recette de ces évolutions
– Mettre en place des modes opératoires pour nos outils CRM existants et les mettre à jour au fur et à mesure des évolutions

Compétences recherchées :

– Maitrise des langages Html, JS, CSS, Java
– Connaissances programmes de fidélité, campagne marketing
– Connaissance WebService, postman
– Connaissance Talend, Powershell

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